Responsable des communications et de la fidélisation
Que fait le responsable des communications et de la fidélisation chez nous?
Il intervient dans toutes les étapes du projet : réflexion, mise en place des actions. Analyse des résultats. Il travaille en mode agile (amélioration continue). Il est habile dans les solutions numériques : que ce soit pour les communications externes, marketing, communication interne, marque employeur etc. Il est capable de soutenir par ses activités, les objectifs de la planification stratégique en termes de visibilité et d’image.
Les ressources humaines sont aussi pour nous, une clientèle! Nous avons un très bon climat de travail, nos sondages nous le confirment, mais nous voulons développer notre marque employeur pour que cette bonne nouvelle se propage! Aimerais-tu y participer en mettant aussi à profit tes compétences en marketing pour les ressources humaines?
Qui est Coup de main à Domicile (Rimouski)?
C’est une entreprise d’économie sociale de plus de 230 employés. Œuvrant depuis plus de 30 ans et travaillant à améliorer la qualité de vie de ses clients en offrant des services d’aide et de soutien à domicile aux personnes dans le besoin de la MRC Rimouski-Neigette.
Vous recherchez un travail valorisant pour vous et utile à la communauté ? Le voilà!
Principales fonctions
Le responsable des communications et de la fidélisation : Planifie élabore, et coordonne les activités de communication et de fidélisation de l’organisation.
Voici un aperçu de vos principales fonctions;
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Analyser les tendances de consommation ;
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Effectuer des études d’impacts économiques des services ;
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Effectuer des enquêtes sur l’opinion et l’attitude du public pour cerner les intérêts et les préoccupations des groupes ciblés ;
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Effectuer l’analyse des stratégies mise en place ;
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Réaliser la stratégie numérique sur le volet communication et marketing ;
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Développer et analyser les bases de données clients ;
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Identifier les cibles de communication et établir une stratégie de communication efficace ;
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Fixer des objectifs, élaborer et réaliser le plan d’action ;
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Élaborer et réaliser la stratégie de recrutement RH et participer à l’élaboration de la marque employeur en collaboration avec la directrice administrative et RH ;
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Effectuer les analyses de marché de la clientèle RH ;
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Collaborer à la rédaction de brochure et tout autre document.
Qualifications et exigences
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BAC, certificat ou DEC dans une discipline appropriée comme communication, marketing, administration des affaires, ressources humaines ;
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Minimum 3 et 5 ans d’expérience pertinente ;
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Connaissance des outils de la famille Microsoft et des bases de données ;
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Très bonnes habiletés de communication orales et écrites (rédaction) ;
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Connaissance Maya un atout.
Profil du candidat et compétences recherchées
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Autonomie et professionnalisme ;
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Bonnes compétences analytiques ;
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Fais preuve d’initiative, de proactivité ;
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Sens de l’organisation et gestion du temps ;
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Bonne gestion des priorités ;
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Savoir travailler en équipe ;
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Belle capacité d’écoute ;
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Belle capacité de synthèse ;
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Curiosité et créativité.
Conditions de travail et avantages sociaux
Localisation : 4, 2e Rue O, Rimouski, QC G5L 4X1
Statut de l’emploi : Permanent, régulier à temps plein
Horaire de travail : 8h à 17h, du lundi au vendredi (flexible)
Salaire : Salaire annuel à partir de 47 000 $ selon formation et expérience
Avantages:
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Assurance collective;
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12 jours de congés fériés par an;
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Conciliation travail-famille;
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Belle ambiance de travail;
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Une mission sociale qui fait du bien;
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Vous aurez une belle autonomie, on vous fera confiance;
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Formations continues et rémunérées.
Une belle mission, vous souhaitez y contribuer, ce nouveau poste vous rejoint? Contactez-nous!